Гарантия и возврат
Уважаемые покупатели!
Каждый, поступающий на наш склад товар тщательно осматривается на предмет внешних дефектов и повреждений. Товар не соответствующий по каким-либо критериям товару надлежащего качества отбраковывается и не поступает в продажу.
Обращаем Ваше внимание:
- лезвие ножей ТМ Трамонтина не идеально! На нём могут встречаться небольшие царапинки, которые никаким образом не влияют ни на внешний вид ножа, ни на его функциональность.
- заточка ножей ТМ Трамонтина не идеальная!
Тем не менее продукция ТМ Трамонтина - лучшее сочетание цены и качества.
Условия и порядок возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА для покупателей из Москвы.
Вернуть товар надлежащего качества Вы можете в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин. (ЗоЗПП ст. 26.1)
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация.
Если товар был приобретен с доставкой, стоимость курьерской доставки не возвращается, т.к. услуга была оказана.
Вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА можно по адресу: г. Москва, ул. 5-я Магистральная, д. 12.
В здании действует пропускной режим. Предупредите о своём визите по телефону +7-499-40-31-431 заранее, чтобы Вас встретили.
ВНИМАНИЕ! Товар бывший в употреблении, с нарушенной упаковкой и товарным видом обмену и возврату не подлежит. (ЗоЗПП ст. 25)
Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата заказа, в течение 3х рабочих дней после поступления заказа на склад магазина.
Условия и порядок возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА для покупателей из регионов РФ.
Вернуть товар надлежащего качества Вы можете в течение 7 дней с момента получения без объяснения причин. (ЗоЗПП ст. 26.1)
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация.
Возврат товара осуществляется через курьерскую компанию СДЭК. Стоимость обратной доставки равна стоимости доставки товара.
Транспортные расходы возврату не подлежат.
ВНИМАНИЕ! Товар бывший в употреблении, с нарушенной упаковкой и товарным видом обмену и возврату не подлежит. (ЗоЗПП ст. 25)
Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата заказа, в течение 3х рабочих дней после поступления заказа на склад магазина.
Условия и порядок возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА для покупателей из Москвы.
Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества Вы можете в течение всего гарантийного срока. (ЗоЗПП ст.19)
Гарантийный срок на изделия указан в карточке товара.
Если товар был приобретен с доставкой, стоимость курьерской доставки не возвращается, т.к. услуга была оказана.
Вернуть или обменять товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА можно по адресу: г. Москва, ул. 5-я Магистральная, д. 12.
В здании действует пропускной режим. Предупредите о своём визите заранее по телефону +7-499-40-31-431, чтобы Вас встретили.
ВНИМАНИЕ! Товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА принимается от покупателя для проверки качества и выяснения причины недостатков. Если для этого потребуется экспертиза покупатель может принять в ней участие. Срок проверки качества товара - 14 дней.
Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата заказа, в течение 3х рабочих дней после подтверждения того, что возвращенный товар ненадлежащего качества.
Условия и порядок возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА для покупателей из регионов РФ.
Вернуть товар ненадлежащего качества Вы можете в течение всего гарантийного срока. (ЗоЗПП ст.19)
Гарантийный срок на изделия указан в карточке товара.
Возврат товара осуществляется через курьерскую компанию СДЭК. Стоимость обратной доставки равна стоимости доставки товара.
Транспортные расходы возврату не подлежат.(ЗоЗПП ст.18)
ВНИМАНИЕ! Товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА принимается от покупателя для проверки качества и выяснения причины недостатков. Если для этого потребуется экспертиза покупатель может принять в ней участие. Срок проверки качества товара - 14 дней.
Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата заказа, в течение 3х рабочих дней после подтверждения того, что возвращенный товар ненадлежащего качества.